En Silomera, su privacidad es nuestra máxima prioridad. Esta política explica cómo recolectamos, utilizamos y protegemos la información que usted nos confía.

Información que recogemos

Recopilamos datos de identificación y comunicación al usar nuestros servicios web o formularios de contacto.

• Datos como nombre y apellidos para contacto y respuesta individualizada, nunca cedidos a terceros.
• Dirección de correo electrónico utilizada con fines de notificación y comunicación profesional segura.
• Datos telefónicos, en caso de que se facilite, empleados exclusivamente para contacto relacionado con la consulta.
• Información adicional facilitada voluntariamente en mensajes de consulta o sugerencias al formulario.

Cómo utilizamos su información

El uso se limita exclusivamente a los fines informados, nunca para envíos no solicitados ni cesión a terceros.

• Gestionar la comunicación y resolución de consultas personales.
• Administrar la relación profesional y seguimiento solicitado.
• Mejorar la experiencia de usuario en el sitio mediante revisión de mensajes recibidos.
• Cumplir nuestras obligaciones legales y responder a solicitudes regulatorias.

Base legal del tratamiento

Tratamos su información bajo el Reglamento General de Protección de Datos español y europeo.

La base es su consentimiento explícito al completar formularios, así como obligaciones legales aplicables a servicios profesionales.

Cesión de datos

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros ajenos a nuestra actividad.

• Datos se ceden solo si hay requerimiento legal o autorización expresa del usuario.
• Podemos compartir con prestadores de servicios tecnológicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Nunca transferimos datos a países fuera de la Unión Europea sin cumplimiento de normativa.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas sólidas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. La confidencialidad y la integridad de la información son esenciales en todos nuestros procesos, y revisamos periódicamente nuestras políticas para reforzar la seguridad.

Sus derechos

Usted puede ejercer control sobre sus datos accediendo, rectificando o solicitando eliminación en cualquier momento.

• Solicitar acceso a la información que gestionamos.
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
• Solicitar eliminación o limitar el uso de sus datos personales.
• Oponerse o revocar el consentimiento en cualquier momento.

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Contacto

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Cambios en la política

Cualquier cambio relevante será comunicado y publicado con antelación en esta misma página para su revisión.